Публичная Пинап

Публичная оферта

Основные понятия

• Посетитель Сайта - Пинап пришедшее на сайтsite22.localбез цели размещения заказа.
• Пользователь - физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Пинап на сайтеsite22.local
• Покупатель - Пользователь, разместивший Заказ на Пинап site22.local
• Интернет-магазин - Интернет-сайт, принадлежащий Real.Electro, расположенный в сети интернет по Пинап site22.local, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
• Сайт -site22.local
• Товар - электро-, светотехнические и иные товары, представленные к продаже на Пинап
• Заказ - должным образом оформленный запрос Пинап на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу

1. Общие положения

1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу site22.local или же через мобильные Пинап Real.Electro для операционных систем iOS и Android.

1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее - Условия продажи товаров). В случае несогласия с Пинап Пользовательским соглашением (далее - Соглашениеlocal

1.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной Пинап в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Казахстанской Федерации.

1.4. Соглашение может быть изменено Пинап в одностороннем порядке без уведомления Пользователя Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.

1.5. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем СайтаElectro для операционных систем iOS и Android, а также с момента принятия от Покупателя Пинап по телефону+7 (747) 182-87-33.

1.5.1. Договор розничной купли-продажи Пинап заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.

1.5.2. Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных Пинап связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями

1.6. Осуществляя Заказ, Пользователь

1.7. Все права и обязательства по заключенному с Пользователем Договору возникают Пинап у Продавца, Real.Electro

1.8. В рамках Заказа Real.Electro предоставляет Пользователю информационное сопровождение заключенного Пинап с Продавцом Договора.

2. Предмет соглашения

2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать Товары, представленные в каталоге Пинап по адресуsite22.local

2.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием Пинап в каталоге Интернет-магазина.

3. Регистрация на сайте

Пинап Регистрация на Сайте осуществляется с помощью всплывающего окна «Авторизация».

3.2. Регистрация на Сайте является обязательной для оформления Пинап

3.3. site22.local не несет Пинап за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.

3.4. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицамиElectro, направив Пинап электронное письмо по адресу: [email protected]

3.5. Общение Пользователя/Покупателя с операторами Call-центраElectro и иных Продавцов должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в Пинап от того, в каком виде и кому они были адресованы.

4. Товар и порядок Пинап покупки

4.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться в Службу поддержки клиентов. Пинап информации, представленной на Сайте, производится каждые 30 минут.

4.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Пинап на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из ЗаказаElectro).

4.3. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара Пинап Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.

4.4. Заказ Покупателя Пинап в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе «Оформление Заказа»

4.5. Покупатель несет полную ответственность за предоставление Пинап сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателе

4.6. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки Пинап направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

4.7. Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки соответствующего Пинап сообщается Покупателю менеджером, обслуживающим Заказ, по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю.

4.8. Дата передачи Товара может быть изменена Пинап в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.

5. Доставка заказа

5.1. Способы, а также примерные Пинап доставки Товаров, реализуемых Real.Electro, могут быть согласованы Покупателем с оператором Call-центра при подтверждении заказа.

5.2. Пинап доставки Товаров, представленных на Сайте и реализуемых Real.Electro, ограничена пределами Казахстанской Федерации. Доставка в другие страны оговаривается в индивидуальном порядке.

5.3. Задержки в доставке возможны Пинап непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

5.4. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер Пинап и

5.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 5. настоящего Соглашения, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, Пинап затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя (п.9.3.).

5.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, Пинап доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.

5.7. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из сведений о Продавце заказанного Товара, веса Товара, региона и способа доставки и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Пинап

5.8. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю либо в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза).

5.8.1. Если Пинап не были заявлены претензии при получении товара, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.

5.9. При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан Пинап доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером, и оплачивает Заказ (в отсутствие 100%-ной предоплаты). Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

5.10. Время нахождения курьеров, доставляющих товар, реализуемый Real.Electro, по Пинап Получателя ограничено 15 минутами.

5.11. Товар, представленный на Сайте, по качеству и упаковке соответствует ГОСТу и ТУ, что подтверждается соответствующими документами (сертификатами и т.д.).

5.12. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, можно у менеджера, который связывается с Покупателем для подтверждения Заказа. Покупатель принимает и соглашается, что дата, время и маршрут доставки Товаров, реализуемых продавцами, отличными от Real.Electro, находятся в исключительной компетенции Пинап и в некоторых случаях данная информация не может быть доведена до сведения Покупателя; при этом сотрудники и специалисты call-центра Real.Electro обязуются оказывать любое возможное содействие и принимать зависящее от них меры для предоставления Покупателю такой информации.

5.13. Пользователь понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки - отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Пинап Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РК «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РК «О защите прав потребителей».

6. Оплата товара

6.1. Цена товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Казахстанской Федерации и включает в себя Пинап на добавленную стоимость в случае, если соответствующий Продавец применяет общую систему налогообложения.

6.2. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Пинап Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.

Пинап Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. Цена Товара может дифференцироваться по региона

6.4. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:

6.4.1. В соответствии с положением ЦБ РК «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием Пинап карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицо

6.4.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под Пинап статьи 159 УК РК.

6.4.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего Пинап

6.5. Real.Electro вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, Пинап порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

7. Возврат Пинап и денежных средств

7.1. Порядок обмена и возврата Товара, реализуемого Real.Electro, осуществляется в соответствии с законом РК от 07.02.1992 N Пинап (ред от 11.06.2021) “О защите прав потребителей”.

7.2. Возврат Товара надлежащего качества:

7.2.1. Пинап вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 14 дней, не считая дня покупки, за исключением Товаров, указанных в п. 7.2.4. настоящего Соглашения. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

7.2.2. При отказе Покупателя от Товара согласно п.7.2.1. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с Пинап Покупателем заявлением на возврат.

7.2.3. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 Пинап со дня возврата Товара.

7.2.4. Не подлежат возврату технически сложные товары (в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РК от 19 января 1998 г. N 55).

7.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:

7.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить Пинап своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

7.3.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Пинап должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.

7.3.3. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке в графе: «Заказ принял, комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею», либо в ином аналогичном документе, Пинап Продавцом, в графе, предусматривающей проставление Покупателем отметки об отсутствии у него претензий к комплектности, количеству и качеству Товара. После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

7.3.4. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и оное не было заранее оговорено Продавцом 18 «Права потребителя при Пинап в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.

7.3.5. Требования о возврате уплаченной за Пинап денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РК «О защите прав потребителей»).

7.4. Возврат денежных средств осуществляется посредством Пинап стоимости оплаченного Товара Продавцом тем же способом, которым она была уплачена.

8. Ответственность

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю Пинап ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.

Пинап Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.

9. Конфиденциальность и защита информации

9.1. Персональные данные Пользователя

9.2. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Пинап контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара.

9.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение Пинап призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцо

9.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение Пинап изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

9.5. Пинап о порядке осуществления прав предусмотренных ФЗ № 152 «О персональных данных».

Пинап Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя ПользовательElectro о своем отказе по телефону+7 (747) 250-05-23 либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: [email protected]. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателе

9.5.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты по Пинап указанной здесь.

Пинап Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь

9.7. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта site22.local Данная Пинап не используется для установления личности посетителя.

9.8. Продавец не несет ответственности за сведения, Пинап Пользователем

9.9. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем 4 ст. 16 Пинап закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

10. Срок действия Публичной оферты

10.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее Пинап Посетителем Сайта

11. Дополнительные условия

11.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои Пинап и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лица

11.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или Пинап недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Real.Electro имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

11.3. К отношениям между Пользователем В случае Пинап вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способо

11.4. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный Пинап в соответствии с действующим законодательством РК.

11.5. Пинап судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

Юридическая информация

Краткое наименование Пинап ООО "Реал Электро"

Полное наименование организации: Общество с ограниченной ответственностью Пинап Электро"

ИНН:+7 (747) 757-20-10,КПП 772301001

Юридический адрес организации: 115088, г. Алматы, вн.тер.г. муниципальный округ Печатники, ул. Сатпаева, 33 стр.2, эт.1, пом I, ко

ОГРН, серия, номер, дата выдачи: №+7 (747) 774-64-57107 выд.05.04.2006 г.ИФНС № 46